Публичная оферта
Коротко: сначала бесплатно разбираем задачу и называем цену, цена не меняется. Работаем, показываем, правим бесплатно до результата. Платите после сдачи. Три месяца после запуска бесплатно чиним ошибки. Ниже то же самое юридическим языком.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (статьи 396, 405 и пункт 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь): предложением заключить договор на изложенных ниже условиях с любым лицом, которое их примет (далее Заказчик).
1.2. Исполнитель: Лосиков Валентин Андреевич, физическое лицо, работает под названием Vortex Team. Исполнитель не является индивидуальным предпринимателем или организацией и осуществляет деятельность с уплатой налога на профессиональный доход в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Работы выполняются лично Исполнителем, дистанционно, с передачей результата через интернет.
1.3. Договор считается заключённым в письменной форме (пункты 2 и 3 статьи 404, пункт 3 статьи 408 Гражданского кодекса) с момента акцепта, описанного в разделе 3.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель по заданию Заказчика разрабатывает сайты, Telegram ботов, приложения, настраивает программное обеспечение и связывает его с сервисами Заказчика, а Заказчик принимает и оплачивает результат.
2.2. Состав работ, срок и цена по каждому заказу записываются в Задании. Задание это сообщение или файл, который Исполнитель отправляет Заказчику в Telegram или по электронной почте. Задание является неотъемлемой частью договора.
3. Как заключается договор
3.1. Заказчик описывает задачу. Первая консультация бесплатна и ни к чему не обязывает.
3.2. Исполнитель отправляет Задание с составом работ, сроком и ценой и ссылкой на эту оферту.
3.3. Акцептом считается ответ Заказчика в той же переписке с ясным согласием («Согласен», «Принимаю», «Начинаем» или равнозначный), а если Заданием предусмотрена предоплата, то её внесение. С этого момента договор заключён.
3.4. Стороны признают юридическую силу переписки в Telegram и по электронной почте с адресов и учётных записей, с которых велось обсуждение заказа, в том числе для согласования Задания, изменений, сдачи и приёмки работ.
3.5. На обращения может отвечать автоматический помощник, в том числе с искусственным интеллектом. Его ответы носят справочный характер и не являются офертой, Заданием или акцептом. Задание действительно, если в нём прямо указано, что оно направлено Исполнителем лично, с его фамилией. Цена, срок и состав работ, названные помощником, ни к чему не обязывают стороны, пока не подтверждены таким Заданием.
4. Цена и оплата
4.1. Цена указывается в Задании в белорусских рублях и не меняется, пока не меняется состав работ. Цены на сайте являются ориентиром «от» и не являются ценой конкретного заказа.
4.2. Оплата производится после приёмки результата, в течение 3 банковских дней, если в Задании не указано иное. Для работ дольше одного месяца Задание может делить оплату по этапам.
4.3. Скидки по акциям действуют для заказов, по которым акцепт получен до даты окончания акции, указанной на сайте.
4.4. На каждую оплату Исполнитель выдаёт Заказчику чек, сформированный в приложении «Налог на профессиональный доход». Налог с полученного дохода платит Исполнитель. Заказчик не является налоговым агентом Исполнителя.
4.5. Платные сервисы третьих лиц (адрес сайта, размещение, платные программы, рассылки, комиссии платёжных систем) Заказчик оплачивает сам и оформляет на себя. Исполнитель помогает с оформлением.
5. Сроки, сдача и приёмка
5.1. Срок указывается в Задании и отсчитывается с момента, когда Заказчик передал всё необходимое для начала: тексты, доступы, ответы на вопросы. Время ожидания материалов и ответов Заказчика в срок не входит.
5.2. Исполнитель показывает рабочий результат по ходу работы и по её завершении: ссылкой, сборкой или демонстрацией.
5.3. Заказчик в течение 5 рабочих дней после сдачи принимает результат или присылает замечания. Если в этот срок ответа нет, результат считается принятым. Подписание бумажного акта не требуется, достаточно подтверждения в переписке. По просьбе Заказчика акт оформляется.
6. Правки
6.1. Правки и доработки в пределах согласованного Задания выполняются бесплатно и без ограничения числа кругов, пока результат не будет соответствовать Заданию.
6.2. Новые разделы, функции и связки, которых в Задании не было, считаются новой работой. Исполнитель называет их цену и срок заранее и приступает после согласия Заказчика.
7. Гарантия и поддержка
7.1. В течение 3 месяцев после приёмки Исполнитель бесплатно исправляет ошибки в своей работе и отвечает на вопросы по использованию результата.
7.2. Гарантия не распространяется на неполадки, вызванные изменениями, которые внёс Заказчик или третьи лица, сбоями и изменением правил сторонних сервисов (Telegram, платёжные системы, размещение, магазины приложений), а также на новые пожелания.
7.3. После 3 месяцев поддержка оказывается по отдельной договорённости.
8. Права на результат
8.1. Исключительные права на результат, созданный по Заданию, а также исходный код и все доступы переходят к Заказчику с момента полной оплаты. До полной оплаты результат может размещаться на площадке Исполнителя и использоваться Заказчиком только для проверки.
8.2. Исполнитель вправе использовать в работе свободные библиотеки и собственные наработки. Права на них сохраняются за их владельцами, Заказчик получает право использовать их в составе результата без ограничения срока.
8.3. Исполнитель вправе показывать результат в своём портфолио, если Заказчик письменно не попросил этого не делать.
9. Ответственность
9.1. При просрочке оплаты Заказчик уплачивает пеню 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от неё.
9.2. При просрочке работ по вине Исполнителя цена уменьшается на 0,1% за каждый день просрочки, но не более чем на 10%.
9.3. Ответственность Исполнителя ограничена ценой соответствующего Задания. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и за содержание материалов, которые предоставил Заказчик.
9.4. Если Заказчик является потребителем, условия оферты применяются в части, не ограничивающей его права по законодательству о защите прав потребителей.
10. Отказ от договора
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент до приёмки, оплатив фактически выполненную к этому моменту часть работ. Объём выполненного Исполнитель подтверждает показом результата.
10.2. Исполнитель вправе отказаться от заказа, если Заказчик более 14 дней не отвечает и не передаёт необходимое для работы, а также если задача оказалась противозаконной.
11. Конфиденциальность и данные
11.1. Стороны не раскрывают третьим лицам сведения, полученные друг от друга в ходе работы, кроме случаев, предусмотренных законом.
11.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика только для исполнения договора и в порядке, описанном в политике конфиденциальности. Доступы Заказчика хранятся до окончания гарантийного срока, после чего Заказчику рекомендуется сменить пароли.
12. Споры и прочие условия
12.1. Споры решаются переговорами. Срок ответа на письменную претензию 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом Республики Беларусь по месту жительства Исполнителя, если законом не установлена иная подсудность.
12.2. К договору применяется право Республики Беларусь.
12.3. Исполнитель вправе менять оферту. К заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта. Общий порядок работы простыми словами описан в правилах работы.
13. Реквизиты Исполнителя
Лосиков Валентин Андреевич
Республика Беларусь, г. Гомель
Telegram: @VortexAccept_bot